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淘宝商城事件加速电商转向在线支付

时间:2013/12/20 19:53:07  作者:圆梦职业培训学校  来源:ympx.org  查看:46  评论:0
内容摘要:  针对淘宝商城遭遇“恶意”围攻事件,近日,有电商界人士表示,淘宝商城事情让市场意识到,在目前的互联网、法治环境下,在线支付应对这种“恶意”购买攻击十分有效的防范手段,其更适合电子商务市场发展新形势。  10月11日晚,淘宝商城遭数千名自称“中小卖家”的网民集体攻击。攻击者通过...

  针对淘宝商城遭遇“恶意”围攻事件,近日,有电商界人士表示,淘宝商城事情让市场意识到,在目前的互联网、法治环境下,在线支付应对这种“恶意”购买攻击十分有效的防范手段,其更适合电子商务市场发展新形势。

  10月11日晚,淘宝商城遭数千名自称“中小卖家”的网民集体攻击。攻击者通过“拍商品、给差评、拒付款”等恶意购买方式,“攻陷”数十家大型淘宝商城店铺,令这些商家蒙受巨大的损失。

  该事件引发社会各界广泛关注,媒体报道铺天盖地。最后,攻击事件在淘宝商城的中小卖家扶持政策推出下平息。

  电商人士指出,如果这样的‘暴力’事件,不是发生在淘宝商城,而是发生在以货到付款为主的B2C平台,电商企业将受到难以估计的损失。

  介于货到付款是一种上门收款的支付方式,如果恶意买家在速递员送货收款过程中拒付,那么电商将在这种恶意的购买中,是白白亏损快递货运费。以每件商品运费成本一次5元算,5000人的攻击,来回几次就让电商企业损失惨重。

  事实上,利用恶意购买,攻击电商平台的事件,也并非仅发生在淘宝商城。此前,也有B2C网站就遭遇客户被恶意下单攻击。尽管报了案,但也不可免避经济受损。

  在我国,针对类似的破坏行为,现阶段未有明确的法律法规约束。据悉,法律上对这种恶意“下单”行为,法律上仅能通过《合同法》追究其缔约过失责任。然由,由于互联网的虚拟特性,增加了这种执法的难度和成本。因此,电商企业很难在这样的恶意事件中挽回损失。

  “而在线支付最大的优势是,可以让购买者把钱先支付出去,冻结在商家第三方支付账号,或直接到账。”该电商人士表示,但无论哪种方式,对于电商企业来说,在线支付比货到收款模式更具备防范恶意购买攻击。他预计,淘宝商城事情将进一步推动中国B2C电商企业转向在线支付